このサイトに来られたのなら、おそらく上記の質問に対しての答えを探していらっしゃることでしょう。MPEG4ファイルでの作業を妨げる最も一般的な問題は、アプリケーションがインストールされていないことです。最も簡単な解決策は、MPEG4ファイルを取り扱うことのできるいずれかのアプリケーション(ご使用のオペレーティングシステム用の)をダウンロードしてインストールすることです。MPEG4ファイルに関する問題の90%は、このやり方で解決できるはずです。
アプリケーションをインストールしてもMPEG4ファイルに関する問題が解消されない場合は、おそらくあなたのファイルが適切なアプリケーション (こちらに詳細あり)に関連付けられていないと思われます。、前述のリンク先にあるアドバイスを利用するか、次の操作を行いましょう:
もし先に説明した手順がいずれもMPEG4ファイルに関する問題解決に繋がらない場合は、他に理由がある可能性もあります。あなたのMPEG4ファイルが破損しているかもしれません - このような場合は、MPEG4ファイルの別のバージョンを探すか、知人にもう一度送信してもらう、または以前と同じ場所からもう一度MPEG4ファイルをダウンロードする、などしてみましょう。MPEG4ファイルのダウンロードまたはコピー段階で何らかの問題が発生した可能性もあります。